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    【智能crm】 減少現場管理的錯覺-翼發云

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    【智能crm】 減少現場管理的錯覺-翼發云

    來源:智能crm

    引言:銷售管理是企業生存的根本,面對日益加劇的市場競爭,公司輕資產經營勢在必行,翼發云SaaS平臺的智能crm,不建機房、不買軟硬件、無需運維,零投入,提升銷售業績達80%以上。

      大野耐一被稱為豐田生產方式的鼻祖。他寫的《大野耐一的現場管理》一書,被日本授予了政府最高勛章“勛三等旭日中綬章”(該書中文版已由機械工業出版社于2006年4月出版)。

      豐田生產方式的根本理念是:“必要的產品,只在必要的時間,生產必要的數量”。不過在這本書中,大野耐一還加上了一條:盡可能地降低成本。大野提出,控制成本只能依靠生產現場來實現,因此,生產現場的管理就變得尤為重要。

      大野還指出,管理現場要注意防范產生錯覺。有時候大家都認為正確的生產方式,其實還有很多可以改善的地方。

      錯覺降低效率 在生產現場經??梢钥吹焦と藗儼言S多零件集中在一起做,他們認為持續地、大量地做同一件工作,才會做得更快,才會提高效率。但是實際上,工人把零件拿出來,并且逐個擺好,就花費大量的時間,平均算下來,工作效率比一個一個地做要低很多。在生產現場,工人們經常會有這種錯覺,管理者要能發現這些問題,才可以提高生產效率。

      失敗要眼見為實 這是大野的親身經驗。大野曾經想推行一種新的生產方式,但是工人們認為這種生產方式以前也試行過,但是失敗了。大野還是堅持再試驗一次,結果這次成功了。大野認為,在項目已經失敗或者即將失敗的時候,如果能夠從最基本的工序來仔細地檢查,逐一改進,一定可以阻止失敗的再次發生,也必然會提高生產效率。

      不要害怕損失機會 在新產品上市之前,企業通常會預測銷售量。需求預測不可能百分百的準確,和市場狀況有很大的關系。比如汽車的銷售,市場狀況好,月銷售量可能會達到3萬臺,但是不好的話,可能只有500臺。那么,是投入3萬臺還是500臺呢?比較好的做法是,先做一批樣品,如果反應好,再加大生產量。雖然這樣做損失了一些賺錢的機會,但總比造成實際的損失要強。大野指出,人們的思維方式中存在一個誤區,認為“沒釣上來的魚往往是大魚”,實際上這也是一種錯覺。

      CINDY BIN為CRM系統網站編輯。


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    2021-03-24T03:06:55+08:002021-03-24 03:06:55|Categories: 智能crm|Tags: , , |
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