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    免費crm軟件

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    【智能crm】 品牌即情感-翼發云

    今年是中國改革開放40周年,不管是中國的整體經濟實力還是中國企業的全球影響力都進入了新的發展階段。1978年,中國的GDP僅有2683億美元,在全球190多個經濟體中名列第15位。經過30多年發展,中國GDP2009年開始躍居全球第二位,據預測,2017年中國GDP將超13萬億美元。

    2021-06-30T20:46:26+08:002021-06-30 20:46:26|Categories: 智能crm|Tags: , , |

    【智能crm】 教會你的雇員做生意-翼發云

    來源:智能crm 引言:銷售管理是企業生存的根本,面對日益加劇的市場競爭,公司輕資產經營勢在必行,翼發云SaaS平臺的智能crm,不建機房、不買軟硬件、無需運維,零投入,提升銷售業績達80%以上。 好象你們所有的投資項目都恰好遇到了地區危機。如果早知如此,你會不會改變這些投資決策?     不會,這是我們亞洲整體戰略的一部分。投資顧問會告訴你:“千萬不要為市場設定時間,否則你必定會犯錯誤?!贝送?,我們等待什么呢?如果我們選定了好時間,事情會變得更加難辦,費用會更高,人員會更難雇傭,因為我們的競爭對手不希望我們出現在這里,他們想把我們拒之門外。 你在地區市場中迅速獲得成功,主要應該歸功于什么?     這里的市場是封閉的,當新的企業帶著新產品和新的經營方式來到時,這樣的環境對我們的成功非常有利。在我們之前,最后一個新廠家進入市場還是在1990年。就是說,這里已經有八、九年沒有什么新東西了。這樣的封閉環境對于迎合購買心理的新產品打入市場很有助益。     此外,公司的經營戰略也很重要。比如對“樂趣”的重視:如果你在這里感受不到樂趣,那么你就不應該在這里。我會同下至司機的每一名雇員交談,我對他們說:如果你不能感覺到滿意與樂趣,一定要來告訴我。這并不說明你不合格,只不過并非所有的人都能適應我們這里的觀念。 那么這個觀念是什么呢?     我們的觀念可以歸結為以下三點:     1、這是你們的公司。我是這里的總裁并不等于這個公司就是我的,它同樣不屬于福特公司,而是屬于一個努力實現同一奮斗目標的集體。奮斗的動力必須來自員工自身,而不能靠總經理去告訴他們為什么要努力。     2、透明管理。所謂商業非但不是魔術,而且很簡單,所以我們把商業運作的知識教給員工。在每月一次的全體員工會議上,我們會把公司的財務狀況公之于眾;我們一起研究我們的產品、不變成本與可變成本以及企業的盈虧情況;我們共同分析年度預測報告。     3、現在,我們已經從“透明管理”發展到普及商業運作知識。我們在工作時間開辦一系列講座教授商業知識?,F在,每個人都懂得了這些經營指標、他們如何影響這些指標以及這些變化對他們的彈性獎金的影響。 通過對員工的經營教育,你發現了哪些成效?     你對他們講得越多,他們對商業經營的了解也就越多,對此就越感興趣,就能發揮出更大的能力。最重要的是,他們會有更強的滿足感。 有人說,CEO(行政總裁)實際上應該叫做CCO(交流總裁),你好象很同意這種觀點。     不錯,說得很準確。我們公司對交流非常重視。福特汽車公司行政總裁Jac Nasser每周都要分發一封題目為“我們聊聊”的信。信中的內容無所不包:他工作中的當務之急、遇到的種種問題、在一周里見到的人以及他們談話的內容。我們地區分公司的每個雇員都能收到,我要求他們必須閱讀。 不過在亞洲,這種參與式管理是不是往往很難奏效?     我的妻子是中國人,我本人也在中國和亞洲其它地區工作過,因此,我對亞洲有著比較深入的了解。我注意到,亞洲社會是家長制的,這里的人們總是等著老板發號施令,告訴他們應該做什么,因此我對這種思路非常警惕。我們不希望我們公司的雇員也是這樣,所以我們在招聘人員時會加以選擇。因而并沒有出現這個問題。另外還有一個優勢,我們的人員常常是未經污染的白紙,可以從頭培養。 你能否描述一下你們的自我管理團隊?     這是一個小型員工小組,大約有5-7個人,以小組為單位進行自身管理工作。他們在產品質量、原材料費用、出勤情況、安全操作、生產效率及計劃調度等方面進行監管。每個小組中都有一名主管人員專門負責某一個方面。每天早晨他們都花幾分鐘的時間碰一次頭,各自陳述一下分管事務的情況,然后把情況登錄在墻上的一張用個人電腦制作的表格上。這種管理方法很有成效,比如說,它非常有助于公司在成本費用方面取得競爭優勢。 這種自我管理團隊的概念是否已不僅限于生產部門?     是的,這一觀念已經超越了生產領域。我們剛剛在車架銷售方面組建了一個自我管理團隊。我們并沒有完全想好如何銷售汽車車架。于是,我們將一組旗鼓相當的人組成一個團隊。他們的目的只有一個:制定如何銷售車架的策略。我把他們關在屋里,鎖上大門,靜等他們提出一個戰略計劃,然后就監督他們實施。     這就是我自己的工作方式。我要自己負責,我不想聽別人告訴我應當做什么、怎樣做,所以我也不想對別人這樣。我并不比別人聰明,如果我比我的市場營銷主管還要內行的話,那我就根本用不著他了,對不對?因為歸根到底,我想培養一批精兵強將,讓其它的企業羨慕不已。 看起來我們談論的是人,而不是汽車。     哦,汽車比較簡單,企業的核心是人;人的關鍵是樂趣、滿足、挑戰與變化。 朱小凡譯。 文章從互聯網整理而來,旨在傳播企業管理知識和方法。如果本文侵犯了您的權益需要刪除或者您需要具體了解更多SaaS平臺開發商翼發云的智能crm相關信息,請和我們聯絡: 【QQ】2190390852 【微信】13094813141【網址】www.stripefabric.com

    2021-06-29T20:50:16+08:002021-06-29 20:50:16|Categories: 智能crm|Tags: , , |

    【智能crm】 家族企業的變革之路-翼發云

    來源:智能crm 引言:銷售管理是企業生存的根本,面對日益加劇的市場競爭,公司輕資產經營勢在必行,翼發云SaaS平臺的智能crm,不建機房、不買軟硬件、無需運維,零投入,提升銷售業績達80%以上。     對于很多家族企業來說,當企業起步爭得一席之地后,接下來要考慮的當然是如何進一步發展壯大。然而,這卻常常是一道難以逾越的坎,因為這里面臨著產業重組(即干什么)、產權重組(即誰來干)和管理重組(即怎么干)等種種困惑和挑戰。     如何才能克服家族企業的發展瓶頸,把企業做大、做強呢?就此,本刊專題編輯Jack Yan采訪了報喜鳥集團董事長吳志澤先生。報喜鳥集團有限公司的創業者們,均是從一個小型的家族企業起步,成功地并購,進而發展成全國服裝行業百強之一的集團公司。自1997年開始連續數年進入全國服裝行業銷售收入、利稅收入百強之列,并創下全國西服銷售收入前十名的佳績。其主導品牌“報喜鳥”榮獲中國服裝協會推薦品牌和浙江省名牌產品的稱號。 用翼發云CRM系統,輕資產運營,公司業績節節高。     在本文里,他向我們詳細介紹了其企業所經歷的變革歷程。     你的創業經歷是怎樣的?翼發云移動crm系統提高銷售業績80%以上。     我們吳氏家族在1984年成立浙江納士制衣有限公司,生產“納士”牌服裝。到1996年,公司總資產達到了2000萬元。在1996年初,納士公司與浙江報喜鳥制衣有限公司、浙江奧斯特制衣有限公司合并成一個核心企業,并聯合另外10多家業務協作企業,成立了報喜鳥集團。     為什么會放棄家族模式呢?翼發云客戶管理系統居世界前列。     當時,我們家族經營的納士公司雖然效益不錯,但已面臨著一個行業危機。服裝行業到了供大于求的局面,開始從數量競爭發展到質量競爭。到90年代中期,品牌競爭開始興起。我們意識到一個企業如果沒有一個好的品牌,根本無法發展,生存也會發生困難。做品牌則需要實力,需要很多優勢的組合,迫使我們舍棄家族模式走向聯合經營。     你是如何找到另外兩家聯合伙伴的?     我們之所以與報喜鳥公司、奧斯特公司合并,一是他們本身有多年服裝經驗,對這一行有深刻的了解;更重要的是我們之間有優勢互補,而不是一種簡單的疊加。我們幾個創業者中,有的擅長營銷,有的擅長生產管理,我則擅長總體策劃。所以,我們各自把原公司注銷,重新注冊組建報喜鳥集團有限公司。     要放棄家族一統天下,其他家族成員有沒有分歧?     有些家族成員也有反對意見,但我們把整個發展前景想透了,也就通了。我們看到合并的發展、看到合并的前途、看到合并的趨勢。如再繼續關起門做,就會越來越沒有競爭力。     新集團是怎樣運作的?     剛開始時是每人負責一塊。隨著公司的發展,公司的組織機構也在不斷變化。從1998年開始,建立了集團化的管理結構,形成了資本運作層、利潤增長層和成本控制層3個層次的運作模式。     資本運作層由集團總部掌控,負責資產運作,主要是對協作企業和專賣店系統的投資。利潤增長層包括生產公司和銷售公司。成本控制層由專賣店和車間組成。我們再通過行政、人事、企管等職能部門把這三層的運作串起來,形成高效有序的管理機制。這也不能簡單地說現在的模式就比以前的好,不同階段適合不同的管理模式。     產權方面有什么變化?     報喜鳥原先的產權結構是清晰而單一,現在趨于多元化。我們于1998年開始職工內部持股計劃,2001還要調整并推出一批職工內部持股。     有沒有擔心你們吳家的股份被稀釋?     這個沒關系,如果老是想著占大股份,自身能力、精力卻走下坡路,這怎么行呢?最終企業不能發展,股份含金量也會下降,這方面一定要想得遠。對比一下日本的松下,松下家族才占7%股份,而我們有20%多,比例還是太高了。     根據你們的體驗,對其它中小型家族企業的發展有何建議?     剛創業時家族經營有一定的管理成本優勢,規模擴大后就一定要尋找家族之外的更多經營資源才能做強、做大,股份合作是一個很好的途徑。我們通過成立核心企業--報喜鳥集團公司、對部分合作條件成熟的協作企業和專賣店進行股份投資以及員工配股,很快壯大了實力。     另外,管理上也要不斷規范,董事會、監事會都要成立,并真正按照現代企業制度運作,對“當家人”要有一個約束機制?,F在民營股份制企業中,因為股份過分集中,往往仍是一人說了算,對于這一點弊端,大股東要有一定思想意識去避免,要摒棄個人主義,更多地依靠管理系統。 文章從互聯網整理而來,旨在傳播企業管理知識和方法。如果本文侵犯了您的權益需要刪除或者您需要具體了解更多SaaS平臺開發商翼發云的智能crm相關信息,請和我們聯絡: 【QQ】2190390852 【微信】13094813141【網址】www.stripefabric.com

    2021-06-27T20:58:15+08:002021-06-27 20:58:15|Categories: 智能crm|Tags: , , |
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