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    用戶故事管理2019-08-07T11:33:17+08:00

    什么是用戶故事(用戶需求)?

    scrum敏捷項目管理方法中,用戶故事就是定義用戶所需功能的文字描述,簡單說就是用戶的需求,在scrum敏捷開發里稱為用戶故事。項目的所有用戶故事以可視化的方法展現出來,就形成了用戶故事地圖。

    用戶故事一個好的用戶故事包括三個要素:

    1. 角色:誰要使用這個功能。

    2. 活動:需要完成什么樣的功能。

    3. 商業價值:為什么需要這個功能,這個功能帶來什么樣的價值。

    用戶故事的狀態:

    在翼發云scrum敏捷項目管理系統中,用戶故事定義了五種狀態,分別是“構思”、“已批準”、“開發中”、“已開發”、“已驗收”。在翼發云scrum敏捷項目管理系統中,用戶可以在用戶故事地圖中直觀的看到每一個用戶故事的狀態。

    用戶故事(用戶需求)的描述格式

    翼發云scrum敏捷項目管理系統建議采用下述兩種方法來進行用戶故事的描述,用戶可以任選一種:

    • 作為<用戶角色>,我需要<功能>,以實現<業務價值>
    • 為實現<業務價值>,作為<用戶角色>,我需要<功能>

    舉例:

    作為一個“網站管理員”,我想要“統計每天有多少人訪問了我的網站”,以便于“我的贊助商了解我的網站會給他們帶來什么收益?!?/p>

    用戶故事注意事項:

    在Agile敏捷開發scrum框架中強調,用戶故事不能夠使用技術語言來描述,應當使用用戶可以理解的業務語言來描述。

    用戶故事_scrum_scrum工具_scrum項目管理-翼發云
    用戶故事_scrum_scrum工具_scrum項目管理-翼發云

    scrum用戶故事的處理流程

    1、用戶建模

    通過用戶建模,摸清系統涉及的用戶及其所處的角色。

    2、收集用戶故事

    scrum敏捷項目管理框架,通過訪談、實地調研等方法,收集每個角色的用戶故事,綜合成項目的Backlog。

    3、編寫用戶故事

    根據scrum敏捷項目管理框架的需求管理規范,編寫出通俗易懂、整齊劃一的用戶故事。

    4、實現用戶故事

    scrum敏捷項目管理框架,把用戶故事分解成開發任務,安排人員進行功能開發,實現用戶故事描述的場景。

    5、故事驗收

    對開發工程師開發完成的用戶故事,按照用戶故事的完成標準,對照測試用例進行測試、驗收。

    備注:

    用戶也可以在用戶故事地圖中完成上述的用戶故事操作過程,更直觀方便。

    用戶故事與開發任務、Bug等的關系

    scrum敏捷開發過程中,通過用戶故事實現用戶需求的管理,每個用戶故事與多個開發任務、變更、缺陷(Bug)、測試用例和測試歷史相關聯。

    1、與開發任務的關聯

    用戶故事通過開發任務來實現。 實際開發工作比用戶故事更瑣碎。 實際上,每個用戶故事都是多項任務的集合。把用戶故事分解成多個任務,安排到人,完成了所有的任務,就意味著實現了用戶故事。

    2、與用戶故事變更的關聯

    翼發云scrum項目管理系統鼓勵大家“擁抱變化”,每次用戶故事變更都做記錄,與相應的用戶故事相關聯,這樣方便整個團隊了解用戶故事的來龍去脈,減少重復勞動。

    3、與測試用例的關聯

    每個用戶故事開發完成需要進行測試,測試工程師應當為用戶故事編寫一個或多個測試用例。

    4、用戶故事與測試歷史的關聯

    記錄用戶故事經歷了哪些測試,測試的結果和處理情況如何。

    5、用戶故事與Bug的關聯

    記錄用戶故事發生的Bug,查看Bug的處理情況。

    用戶故事_scrum_scrum工具_scrum項目管理-翼發云
    用戶故事_scrum_scrum工具_scrum項目管理-翼發云

    用戶故事驗收標準

    scrum用戶故事的驗收標準由Agile敏捷開發團隊來決定,驗收標準推薦如下,開發團隊可根據實際情況選用或補充:

    已完成所有任務(開發、測試等);

    通過所有驗收測試,能夠正常運行;

    無開放缺陷;

    產品負責人或客戶已驗收;

    可交付予用戶。

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