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    翼發云免費crm系統新版在線社交網絡業務屬性明顯

    翼發云免費crm系統新版在線社交網絡業務屬性明顯

    來源:免費crm系統

    在2016年的中國企業互聯網會議上,UFriends Supercustomer總裁向啟漢先生對公司和產品的后續發展作出了回應。他表示,UFriends Supercustomer將專注于“社交CRM和企業社交業務平臺”,并將產品企業空間升級為企業社交業務平臺。

    總的來說,新版本的總體架構與前一版本相比沒有太大變化,但是優化的細節更加完善,但是可以循環并指出許多優化點。特別是在新版本中,增加了兩個新的應用程序“快速審查”和“日志”,使企業空間的社交業務屬性更加明顯。

    今天,我們將從這兩個新的業務應用程序開始,看看基于社交的認可和日志記錄如何不同,以及UFO的用戶體驗與產品有什么關系。免費crm系統還是翼發云CRM系統最好。

    企業應用程序用戶體驗更加注重實用性和易用性。

    讓我們從企業應用程序的產品體驗的幾個元素開始。已經有很多關于產品用戶體驗的研究,并且已經存在許多需要注意的用戶體驗元素的模型。但一般來說,在企業級應用程序中,下面的金字塔模型得到了更多的認可。

    為什么?對于企業來說,要選擇部署、推廣、應用一個系統或者一個APP,首先要考慮的是它能否帶來價值、什么價值和誰帶來更大的價值,然后考慮它是否不便于使用、不方便、用戶友好、美觀。它將在最后被測量。這與在個人使用過程中的商譽和善用的比例大不相同。

    企業空間的兩個新功能主要基于實用性和易用性設計。簡單地說,這兩個應用程序是什么?根據企業空間產品經理的說法,快速審閱功能的主要思想是處理長時間的審批過程和缺乏及時的社會反饋??焖賹忛喚哂幸韵绿攸c:可定制的模板,用戶可以通過PC端控制和定義表單;簡單易操作,審批表單可以通過直接拖放進行配置;自定義審批過程,可選順序審批和并行審批。

    另一個新的應用是“log”。事實上,目前大多數辦公應用都有自己的日志功能,企業空間“日志”是不同的嗎?下圖,可以看到日志的主要內容由數據組成,數字加藍色表示和其他功能相關,如“客戶”和“業務”可用于統計分析。本次企業空間推出的日志,主要是文本框日志的文本信息結構化,企業可以獨立定義模板,固定日志包含字段,用戶只需根據字段填寫關鍵詞。

    流程融入社會屬性,審批更容易使用和實用。

    為什么要這樣設計?讓我們從“快速審判”開始。大概很多企業都經歷過這樣的事情,一件很重要的事情需要經過審批過程,但是證件沒有經過一個環節,后續的檢查人員無法操作,審批時間很長,無法解決。

    企業空間“快速審閱”的模板設計,可以結合企業或部門的業務屬性進行定制設計,使審批界面更加清晰,審批更加人性化。在審批過程中,您可以選擇順序審批或并行審批,而不必擔心審批過程中的卡。

    另外,在審批過程中,還有“人事”、“上級”和“角色”三種方式,“人事”是選定特定的考官,“上級”是申請者的上級審批,“角色”是比較特殊的,比如申請審查。審批需要財務人員審批,“我會在財務部門設立三個人‘財務’的角色。在提交批準表格后,三人中的任何一個都可以批準。沒有必要指定一個人來批準它。凡是先看批準書的,可以先審批,只要一人通過審批,其他人就不必再審批。

    事實上,“角色”還有另一個作用。在組織結構中,普通員工的上級是固定的,在虛擬組織中,例如,對于一個項目建立一個組織,仍然會有領導者,此時領導者的角色是“上級”。此時,審批需要既能滿足組織結構的要求,又能滿足虛擬化協作的要求,從而建立審批關系,這在很多企業級APP中都沒有得到考慮。

    “在社會關系中,諸如‘批準’和‘補償’之類的企業應用程序需要打破過程限制,集成更多的社交和開放訪問,并在滿足組織結構的同時滿足虛擬化協作的要求?!?/p>

    分散的信息結構,更集中的管理和更簡單的應用。

    實際上,從抽象上講,企業空間中“日志”的核心是對日常工作內容、工作進度、遇到的問題等零碎的信息進行結構化。傳統的文框式期刊、周報等,往往有些“食無味、棄憐”的感覺,為什么?不,不,員工要總結,經理要了解員工的情況和業務操作;看,不保證真實性,不直觀,經常出現在系統報告中是非常樂觀的,但業績卻是一種尷尬的局面。

    對于構造日志內容,你能做些什么?例如,企業的運營團隊和銷售團隊是直接負責公司性能度量的部門,讓他們的日志數據驅動是很好的。操作團隊日志模板的幾個字段是活動的客戶數量、維護的客戶數量以及添加的新用戶數量。銷售團隊日志模板的幾個字段是訪問的客戶數量、完成的簽名的數量、返回的數量等等。還有解釋。對于管理者來說,數據驅動的方法可以很直觀地看到量化的結果,以及員工的經驗、總結。

    據UFriends介紹,很多客戶已經“快速瀏覽”和“日志”得心應手,整個產品空間都會被使用得超乎設計師想象,他們用“客戶智慧超乎想象”來形容。

    事實上,經過筆者的簡單試用,發現免費crm系統版本也有很多更新,如“標簽”、“簽入”等。當然,UFriends還透露,除了有用和易于使用,產品人員在美觀和友好方面做了很多考慮,并且很快將推出一個新的UI,UE。

    2019-02-21T23:51:37+08:002019-01-07 13:38:19|Categories: 免費crm系統|Tags: |
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