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    常見問題解答2019-02-02T10:53:14+08:00

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    SaaS

    常見問題

     

     

    ?? ?部署翼發云SaaS軟件的服務器?
     為了安全性考慮,部署翼發云SaaS軟件采用獨立的云服務器。服務器可選擇傳統的硬件服務器,翼發云SaaS軟件作為阿里云、華為、騰訊、萬網等云服務器公司簽約合作企業,能得到更好、更及時地相應服務。云服務器企業不必購買,費用由翼發云承擔,所有權歸屬翼發云。
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    ?翼發云SaaS軟件的安全性如何?
     翼發云SaaS軟件為企業服務已經超過8年,系統非常成熟,近5年未發生任何安全事故,沒有因為系統的漏洞問題給企業造成損失。但互聯網一直在發展進步,我們也保持每個月一次升級的頻率保障系統更加安全可靠。另外,企業最擔心的應該是數據的安全與恢復問題。我們在部署翼發云SaaS軟件時,會對服務器做對應安全部署以及數據容錯部署。服務器會每12分鐘自動備份一次數據,實時保障數據安全完整,恢復更加便捷。
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    ?翼發云SaaS軟件如何培訓企業的員工使用系統?
    1、提供在線培訓,我們也會將培訓的課件錄制下來,發給我們的客戶

    2、也可以在翼發云官網上24小時在線觀看學習的培訓視頻

    3、我們有在線的專家為您授課

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    ?售后服務是如何解決的呢?
    1、提供標準化在線培訓視頻,每一個模塊和功能點都有詳細介紹視頻、操作手冊;我們服務中心QQ隨時關注運維、電話解答、遠程交流、視頻語音培訓等

    2、我們公司負責全程運維售后服務,我們有嚴格的巡檢制度考核我們的運維部門,對客戶負責

    3、采取專人持證上崗,一對一的模式12小時在線為企業解答售后服務及使用中的疑問,讓你您后顧無憂

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    ?為什么貴公司的產品價格比其他公司便宜呢?
    1、我們是SaaS模式互聯網軟件公司,我們的軟件相當于是在線直銷,類似小米官網;就像阿里巴巴馬云的描述,翼發云SaaS軟件省去了中間代理銷售環節,降低了經營成本,所以價格比其他的要便宜很多,企業購買的成本也大大降低

    2、同時我們跟當年小米手機一樣,價格比其他便宜,但我們提供了別人沒有的平臺化系統功能,我們專注產品研發設計及用戶化體驗,我們走互聯網營銷及服務,其他公司更多走傳統渠道。

    3、我們的價格定位也是非常適合企業的,讓更多的中小公司降低了購買門檻。

    4、我們系統的價格是按年計算的,貴公司不用了就可以不付費,省去購買終身軟件的很大一筆費用。

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    ?貴公司的付款方式是怎樣的呢?
    1、我們全國的客戶都是按年收費,因為我們的定價真的很適合中國的大中小企業,成本超低,上手快,簡單方便適用

    2、我們市場部做過很長時間驗證和分析,首先要讓中小企業負擔小,用得上,快速普及我們的品牌,我們企業未來想在中國OA行業、CRM行業做第一品牌,我們把口碑看得非常重,無論我們老板還是普通員工,我們都認認真真做好客戶服務,互聯網時代口碑傳播太快了,我們在乎這個。

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    ?如何為我們安裝呢?
    1、通過網絡在翼發云SaaS平臺創建公司

    2、客戶付款后,客戶創建的公司賬號轉為正式賬號

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    ?那些云端系統的公司與翼發云SaaS軟件的產品系統的區別?
    1、翼發云SaaS軟件是真正的SaaS模式,比肩SalesForce

    2、翼發云SaaS軟件是租賃模式,按使用時長收費,不浪費企業的投資

    3、翼發云SaaS平臺上企業有軟件的使用權,用戶數據歸企業所有,軟件所有權歸翼發云,企業不用購買軟件

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    ?當地有分公司或代理商沒?能否上門給我們講解呢?
    1、翼發云SaaS軟件是一家創新型互聯網軟件公司,我們首先砍掉了全國的分公司和代理商,我們去掉中間銷售環節,把產品的價格大幅降低,讓大中小企業都能實現信息化系統管理,降低購買門檻

    2、李克強總理一直喊我們傳統企業轉型,要互聯網+,也包括我們軟件行業

    3、我們提供標準化的遠程指導及售后服務模式,提供在線培訓教程,讓企業應用更容易上手應用

    4、我們將降低的經營成本,全部反饋給我們的中小企業,讓企業買得起,用得上,方便實用為目標

    5、翼發云官網上有詳細的功能模塊介紹,在線免費試用體驗及資料、視頻介紹下載,讓客戶一目了然的了解全貌

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    ?軟件是永遠買斷,還是需要每年都是續費?
    1、我們是按年購買,期間免費升級,不再收取產品任何費用

    2、我們不限制功能數,哪怕2000個功能也是同樣費用

     

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    ?你們系統可以在異地使用么?
    1、翼發云SaaS軟件的企業客戶,可以在任何城市、任何地點都可以訪問及使用

    2、包括不在同一個城市的分公司或項目部都可以異地訪問使用;甚至老板出差外地,在賓館酒店及手機上都可以正常使用。

     

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    ?有手機OA系統及APP嗎?
    1、我們的系統提供手機OA系統手機CRM系統,并提供一款非常專業的APP系統

    2、手機APP可以查看公司業務管理流程、快速審批以及查看公司最新制度、公告通知等信息

    3、手機OA系統CRM系統的APP可以隨時進行手機定位地圖考勤,讓您管理員工去向了如指掌

     

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